Японский Lexus возглавил рейтинг марок с самым высоким уровнем доверия сервисным центрам со стороны российских клиентов. 71% владельцев автомобилей этого бренда полностью доверяет работе официальных сервисов. Вслед за Lexus идут Mercedes-Benz и Audi. Такие данные приводит аналитическое агентство "Автостат" на основе опроса автовладельцев.

В целом по рынку полностью доверяют работе сервисных центров официальных дилеров чуть более 40% отечественных автовладельцев, при этом в премиум-сегменте этот показатель составляет 55%, в массовом сегменте иномарок - 42%, а среди китайских брендов - 30%. Наиболее низкий уровень доверия у владельцев марок Lifan (24%) и Geely (26%).

Опрос проводился в рамках ежегодного исследования "Предпочтения российских потребителей на автомобильном рынке" в ноябре прошлого года. В нем приняли участие 2000 респондентов - владельцы самых популярных марок в рейтинге продаж новых автомобилей в РФ.

Индекс доверия сервисному центру:

Lexus - 71% Mercedes -Benz - 61% Audi - 57% Subaru - 56% Volvo - 55% Toyota - 50% Mazda - 49% Citroen - 48% Renault - 48% Suzuki - 46% BMW - 46% Ford - 45% Land Rover - 44% Honda - 43% Hyundai - 42% Volkswagen - 42% Opel - 40% Skoda - 40% Peugeot - 40% Nissan - 39% Chevrolet - 38% Mitsubishi - 37% Chery - 36% Kia - 36% Great Wall - 34% Lada - 34% UAZ - 31% SsangYong - 31% Daewoo - 30% Geely - 26% Lifan - 24%

Источник: auto.newsru.com